モッピーで2000ポイントがもらえない場合の対処法は?

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モッピーは、株式会社セレスが運営する国内最大級のポイントサイトです。
2005年のサービス開始以来、累計1,000万人以上の会員を獲得しています。

モッピーでは、ネットショッピングやアンケート、ゲームなど、さまざまな方法でポイントを貯めることができます。貯めたポイントは、現金やギフト券、電子マネーなどに交換できます。

しかしそんな大人気のモッピーですが、ネットなどの口コミで「2000円ポイントがもらえない」といった相談が多かったので、こちらでは、モッピーで2000ポイントが貰えない場合の対処法をご紹介します。

モッピーで2000ポイントがもらえない場合の対処法

ポイント獲得条件・対象外の確認

まずは、ポイント獲得条件をしっかりと確認しましょう。ポイント獲得条件は、案件によって異なります。

また、一部の案件は、対象外となる条件がありますので、そちらも確認しておきましょう。

ポイント獲得条件・対象外の確認は、モッピーの「ポイント獲得履歴」から行うことができます。

Cookieを削除する

ポイント獲得時に、Cookieが正しく保存されていないと、ポイントが反映されない場合があります。Cookieを削除して、再度ポイント獲得を試してみてください。

Cookieの削除は、ブラウザの設定から行うことができます。

Appleデバイスの設定を確認する

Appleデバイスでは、プライバシー設定により、モッピーでのポイント獲得が制限される場合があります。プライバシー設定を確認して、モッピーのアクセスを許可してください。

プライバシー設定の確認は、iPhoneの場合は「設定」アプリから、「Safari」→「サイトの設定」→「モッピー」から行うことができます。

上記の3つの対処方法を試してもポイントが反映されない場合は、モッピーに問い合わせてみましょう。問い合わせをすると、1日~2日ほどで返事がもらえます。

問い合わせは、モッピーの「お問い合わせ」ページから行うことができます。

具体的には、以下の内容を問い合わせましょう。

  • ポイント獲得案件名
  • ポイント獲得日時
  • ポイント獲得方法
  • ポイント獲得状況

問い合わせの際には、ポイント獲得履歴のスクリーンショットを添付すると、スムーズに回答がもらえるでしょう。

まとめ

モッピーで2000円もらえない場合は、まずはポイント獲得条件を確認しましょう。
ポイント獲得条件を満たしているのにポイントが反映されない場合は、Cookieの削除やAppleデバイスの設定を確認してみてください。

それでもポイントが反映されない場合は、モッピーに問い合わせてみるのがベストです。

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